Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pak Guru Ngopi menyediakan produk digital seperti Modul Ajar, LKM, Presentasi, dan materi pendukung untuk berbagai jenjang, kelas, serta mata pelajaran.

Ya. Informasi jenjang, kelas, mata pelajaran, dan topik setiap produk dapat dilihat pada katalog serta halaman detail sebelum membeli.

Pilih produk, tambahkan ke keranjang, buka checkout, lalu masukkan nama dan nomor WhatsApp. Setelah itu Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran yang aman.

Pilihan metode pembayaran ditampilkan pada halaman pembayaran. Ketersediaannya dapat berbeda sesuai layanan dan kanal pembayaran yang sedang aktif.

Konfirmasi pembayaran terkadang memerlukan waktu singkat. Muat ulang halaman pesanan beberapa saat setelah pembayaran. Jika tetap belum berubah, hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan dan bukti pembayaran.

Setelah pembayaran dikonfirmasi, tombol Unduh akan muncul pada halaman pesanan. Simpan tautan halaman pesanan agar dapat dibuka kembali.

Tidak. Produk hanya boleh digunakan untuk kebutuhan mengajar pribadi atau internal sekolah/lembaga sesuai lisensi. File tidak boleh dijual kembali atau dibagikan secara massal tanpa izin tertulis.

Pengembalian dana dapat dipertimbangkan untuk pembayaran ganda, transaksi berhasil tetapi produk tidak dapat diakses, atau file bermasalah yang tidak dapat kami ganti. Ketentuan lengkap tersedia pada halaman Kebijakan Refund.

Periksa jenjang, kelas, mata pelajaran, jenis produk, dan topik sebelum membayar. Anda dapat berkonsultasi terlebih dahulu jika masih ragu memilih materi.

Gunakan tombol Konsultasi pada halaman beranda. Sertakan nomor pesanan jika pertanyaan Anda berkaitan dengan transaksi atau akses produk.